技术支持

  • 如何查看电脑里的WIFI密码

    如何查看电脑中已保存的无线网络密码?方式一:直接查看无线网络密码电脑连上需查看密码的无线网络后,右击桌面右下角的网络图标,依次选择【网络和Internet设置】【WLAN】【网络和共享中心】。点击已连接的无线网络。依次点击【无线属性】【安全】,勾选下方【显示字符】即可。方式二:通过命令提示符查看无线网络密码首先,在开始菜单输入“cmd”进入命令提示符模式。在命令提示符模式下,输入命令Netsh w

    2022-10-31 张航洁 105

  • 如何移除华硕笔记本预装的迈克菲McAfee防毒软件

    华硕预装了McAfee 防病毒软件(McAfee LiveSafe/ McAfee Personal Security/ WebAdvisor) 提供您重要的安全防护功能。注: 防病毒软件可能因您的机台型号、OS版本或您购入产品的国别有所差异如您不欲继续使用McAfee 防病毒软件,您可参考以下步骤删除:方法一:在任务栏中选取 [设置] > [应用] > [应用和功能]。选取您要移除

    2022-10-31 张航洁 592

  • 如何查询保修状态

    前往华硕官网 查询保修状态页面。输入您的产品序列号①,并勾选华硕隐私权保护政策②,然后点击[查询]③。了解更多 如何找到产品序列号 。查询结果将会显示您的产品保修状态。*注:此处查询的保修状态仅供参考;查询结果中的保修期是以产品出货日期作为保修起始日期进行计算,查询结果仅供参考。产品实际保修起始时间以购机发票时间为准;产品保修期限以产品包装箱或机身序列号贴纸,以及产品保修手册所示保修期限为准。详

    2022-10-31 张航洁 432

  • 电脑外接耳机没有声音

    电脑外接耳机没有声音,怎么办?1.更换耳机尝试2.若为一体式接口(二合一音频接口、耳机/耳麦/麦克风接口等)插入接口若出现选择音频设备的对话框,请进行正确的选择并确定(图示因机型和操作系统不同可能存在差异):3.非一体式耳机,或以上不能出现提示框、或操作无效,请至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动,并重新安装华硕官网支持页面网址:https://www.asus.com.cn/suppor

    2022-10-31 张航洁 179

  • 如何关闭Windows中的快速启动功能

    快速启动是一项能让电脑更快速开机的功能,Windows 10 默认情况下已启用了快速启动。Windows在关机时会将一些系统资料存储至硬盘中,当再次启动电脑时,系统会通过存储的资料来恢复您的电脑而不是重新启动,进而提高系统的开机速度,在某种程度上类似于休眠的操作。也因为快速启动的关系,电脑不是在完全关机的情况,所以仍然会有少量的电池电量消耗,此为正常情况。如果您想要关闭快速启动功能,请参考以下步骤

    2022-10-29 张航洁 470

  • 如何安装ASUS官网下载的驱动程序

    本篇文章将适用于如何安装ASUS官网所下载的驱动程序,且文件类型为应用程序(.exe)。如果您从ASUS官网所下载的驱动程序中没有包含此类型档案时,了解更多找不到[setup.exe]或[install.exe]時如何安装驱动程序。※ 注: 以下图示可能会因机型或驱动程序而略有不同。搜寻并下载您所需要安装的驱动程序,了解更多如何搜索并下载驱动程序。下载完成后,鼠标左键两下点击您刚刚所下载的档案即可

    2022-10-29 张航洁 476

  • 如何解决系统运行缓慢问题

    注: 电脑的硬件规格也可能是影响电脑执行速度缓慢的原因之一,如CPU的频率较低、内存容量不足、或是使用传统硬盘(HDD)而不是固态硬盘(SSD)等。1. 移除外接设备并更新BIOS及Windows Update● 移除外接设备,例如外接硬盘,打印机,存储卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。● 软件更新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。了解更多

    2022-10-29 张航洁 165

  • 三种关闭计算机的方式 - 关机、睡眠与休眠

    关机当计算机关机时,尚未储存的数据将会遗失。请务必先储存您的数据,然后再将计算机关机。点击任务栏的[开始]图示,然后点选[电源]图示并选取[关机]。 返回目录睡眠当计算机进入睡眠状态时的耗电量非常低,且计算机能更快速地启动,让您可以立即继续中断的作业。您也不必担心会因为电力耗尽而遗失数据,因为Windows会在电力不足时自动储存您全部的工作,并关闭计算机。当您的计算机进入睡眠状态后,您可以通过按压

    2022-10-29 张航洁 183

  • PE启动盘制作(以U盘魔术师为例)

    制作PE启动盘的软件目前来说很多,好用的推荐有启通、微PE、U盘魔术师,论功能强大来说,U盘魔术师可以说目前是无敌的。接下来我们讲下如何制作U盘魔术师U盘启动盘。1、U盘插入电脑2、下载U盘魔术师3、解压U盘魔术师安装文件压缩包。4、打开Usm.exe,设置如下图:参数详细与说明:启动模式:ZIP和CHS一此老机型会用到,现在的机型保持默认即可。分区方式:保持默认,三个分区:引导分区Legacy的

    2022-10-29 张航洁 447

  • Windows 10下ASUSPRO笔记本如何使用指纹识别

    华硕PRO系列笔记本大多都有指纹识别功能,升级到Windows 10之后,指纹识别功能如何使用呢?*须机台本身支持指纹识别功能。1,安装好对应的指纹识别驱动程序。进入华硕服务与支持https://www.asus.com.cn/support/,搜索相关型号(这里以P453UJ为例),下载并解压安装指纹识别驱动2,在系统内点击开始-设置-账户-登录选项。2,选择PIN-添加-输入本地账户或微软账户

    2022-10-28 张航洁 430

  • 重新安装Windows 10 之后再重新安装MyASUS,为什么硬件设置中找不到Splendid和Tru2Life了?

    重新安装Windows 10 之后再重新安装MyASUS,为什么硬件设置中找不到Splendid和Tru2Life了?如果是自行安装Windows 10,会把内置预装的设置文件清除, MyASUS就无法取得设置的信息并提供功能, 所以会沒有Splendid和Tru2Life了.(如果您买到的电脑是没有预装OS系统的, 安装了MyASUS后, 硬件设置中也同样不会有Splendid和Tru2Life

    2022-10-28 张航洁 225

  • 在Chrome系统中,我可以使用USB3.0充电吗?

    可以。你可以使用USB3.0为你的手机或者其他设备充电,但是你可能无法通过USB数据线传输文件。因为你的设备与Chromebook不兼容,Chromebook的兼容性取决于配件的类型和制造商。

    2022-10-28 张航洁 100

  • Windows 11 出现”msteams.exe - 映像错误”的解决方式

    如果您的电脑进入Windows系统后出现如下msteams.exe 映像错误的讯息,可能是因为Microsoft Teams文件下载不完全导致(Microsoft Teams应用程序的档案大小为0个字节),请参考以下方式完整移除Microsoft Teams后再重新下载。以下提供两种方法可以完整卸载Microsoft Teams,您可以选择其中一种方法来操作。方法1: 执行Microsoft Te

    2022-10-28 张航洁 507

  • 如何解决安装Windows 11/10时找不到磁盘驱动器

    如果遇到通过Windows 11/10安装媒体安装操作系统时找不到磁盘驱动器,可以尝试在安装过程中加载相对应的驱动程序。※ 注: 处理器的型号前两码若为11,即表示为第11代处理器。Intel CPU平台的机种需要在安装Windows过程中,手动安装Intel Rapid Storage Technology (IRST)驱动程序。您也可以参考如何在支持英特尔® VMD的平台上使用英特尔® RST

    2022-10-28 张航洁 973

  • 如何在您的主板上安装华硕PCI-E无线网卡?

    A. 安装PCI-E无线网卡 请参考您的主板使用手册指示找到PCI-E插槽 (PCI-E Slot),将PCI-E网卡插入 插入PCE-AX58BT前 插入PCE-AX58BT后 注意:特定网卡型号如PCE-AC58BT, PCE-AX58BT 仅支持 PCI-E-Express x1 标准插槽

    2022-10-27 张航洁 610

  • 笔记本电脑无线网络无法连接

    情境1. 右下角网络连接图标打叉解决方式:① 部分旧款机台有无线硬件开关,请查看机台左右侧/前侧及键盘上方确认是否有wifi的硬件开关,请拨到on。如:F80系列的无线开关在机器前侧② 部分机台f2按键上有无线或飞行模式的图标,请通过按fn+f2快捷键开启或关闭无线功能。③ 设备管理器中可能禁用了无线网卡,请打开设备管理器并启用无线网卡。④ BIOS中可能禁用了无线网卡。请开机同时连续按F2按键进

    2022-10-27 张航洁 128

  • 通过MyASUS执行硬件诊断

    通过MyASUS执行硬件问题诊断来检查硬件是否有异常。如果诊断过后有发现异常,建议您前往华硕维修中心进行更换。在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①,然后点选[开启]②。如果您无法搜寻到MyASUS,表示您的计算机可能没有安装,请参考如何安装MyASUS。在MyASUS窗口中,点选[用户服务]③。在[系统诊断]中④,勾选硬件诊断的[全选]项目⑤,然后点击[开始检查]⑥。了解更多MyASUS系

    2022-10-27 张航洁 141

  • 如何解决自动关机/重新启动的问题

    通过MyASUS执行硬件诊断通过MyASUS执行硬件问题诊断来检查硬件是否有异常。如果诊断过后有发现异常,建议您前往华硕维修中心进行更换。在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①,然后点选[开启]②。如果您无法搜寻到MyASUS,表示您的计算机可能没有安装,请参考如何安装MyASUS。在MyASUS窗口中,点选[用户服务]③。在[系统诊断]中④,勾选硬件诊断的[全选]项目⑤,然后点击[开始检查

    2022-10-27 张航洁 116

  • 检查近期所安装或更新的软件或应用程序

    在Windows搜寻栏输入[Windows 更新设置]①,然后点选[打开]②。点选[更新历史记录]③。在更新记录中,会列出通过Windows Update的功能更新、质量更新、驱动程序更新等项目。您可以查看更新的日期并确认是否某个日期所更新的项目而您开始遇到自动关机/重新启动的问题,并通过下列步骤了解如何进行卸载或是回复至上一个版本。

    2022-10-27 张航洁 104

  • 台式电脑亮度如何调节

    点击右键即可进入显示设置进入后就可以调节显示器的亮度

    2022-10-26 张航洁 173


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